Vorab: Überprüfen Sie bitte immer die Ware direkt bei Lieferung auf eventuelle Transportschäden (stark beschädigte Verpackungen oder andere Zeichen von äußeren Einflüssen sind hier ein guter Indikator). Verweigern Sie im Schadensfall immer direkt die Annahme und setzten sich anschließend mit uns in Verbindung, so können wir von unserer Seite immer am schnellsten für Ersatz sorgen. Haben Sie trotz Prüfung mal ein Gerät angenommen, das einen nicht offensichtlichen Schaden (verdeckter Transportschaden) hat, rufen Sie uns bitte ebenfalls sofort an. Wir haben dadurch die Möglichkeit schnell und unkompliziert eine Lösung für Sie zu finden. Wir übernehmen für Sie hier die Kommunikation mit dem Lieferanten.
Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular